【漯河公交】开封市考察组来漯河对城市公交进行交流学习

       4月19日下午，开封市公共交通有限公司党委书记、董事长阙小军带领公司管理人员组成的考察组来到漯河，就创建国家“公交都市”方面的经验做法和内部管理、岗位设置、优质服务及绩效考核方面等基本情况进行考察交流。

       漯河市公交集团对此高度重视，集团党委书记、董事长王克喜，集团党委副书记、总经理黄彬等人陪同交流。

      19日下午，在经开区公交场站，考察组现场观摩了车长多功能活动室、充电、维修点和营运站务管理工作。

       随后，考察组乘坐公交车抵达公交集团，沿路体验了车长标准化服务，感受了独具特色的漯河公交文化。

       在公交集团，各对口部门就公交场站建设、标准化服务、安全管理、营运管理等工作展开了详细的交流。

       4月20日上午，在沙澧公交场站、高铁公交场站及龙江路公交场站，考察组实地深入的了解漯河公交运营管理、场站机务等方面的管理工作方法。

       在点钞管理中心，点钞人员正在对收取上来票胆的零钞进行清点，考察组详细了解了票胆收取、运输、零钞清点、存放等工作环节，考察组对点钞管理中心高标准的精细化的点钞管理工作表示肯定。

       在职工餐厅，考察组了解了职工餐厅的运转情况。职工餐厅负责人向考察组介绍菜品的选择、摘洗，饭菜的制作、分餐、运送等各个流程，流程规范化、制度化，确保了集团员工每天吃上放心餐。

       座谈会上黄彬介绍了深化公交改革发展情况，表示公交集团坚持公交优先必须要公交优秀的理念，强化内部管理，狠抓服务提升。着重推出了公交车长标准化服务、文化车厢、信息化建设、把支部建到营运一线、优秀车长担任支部书记等系列措施，收到了较好的成效。下一步将深入开展公交车长标准化服务、智慧公交建设等工作，进一步提升形象、提升服务。随后，双方就公交车长星级评比、绩效考核、文化车厢、智能化信息建设、安全营运、营运公司日常管理等方面进行了深入交流。

       考察组感谢漯河的热情接待，并表示此次考察交流收获颇丰，将充分借鉴漯河的先进做法和经验亮点，因地制宜运用到开封公共交通的建设中去，推动本市公共交通更好发展。双方表示在以后的工作中要继续加强联系与交流、相互借鉴、取长补短，共同推动两地公共交通事业再上新台阶。

     （来源：漯河公交集团）