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许昌公交圆满完成“双节”假期运输保障任务

2023-10-09 10:19:27    阅读:

        今年中秋、国庆“双节”重叠,为确保8天假期公交运营平稳有序,许昌公交深入贯彻上级文件精神,针对节日客流特点等实际情况,周密部署、多措并举,确保了安全、运营、服务等工作落实到位,切实保障了节日期间线路运力充足,安全生产形势平稳有序,乘客安全、舒适、顺畅出行。9月29日至10月6日,许昌公交累计发送班次约3.86万班,共计输送乘客约63.18万人次,圆满完成了国庆期间运输保障任务。

       强化组织领导 周密安排部署

       为切实做好许昌公交中秋、国庆长假期间的运输保障和安全工作,为许昌文化旅游的宣传推广做好服务保障,节前,许昌公交召开安全工作部署会议,下发《许昌公交2023年中秋、国庆假期运营安全保障方案》,要求各部门严格对照文件要求,提高思想认识,细化、明确、压实工作职责,切实做好文明服务、安全行车、乘客疏导等细节工作,全力保障“双节”期间各项工作安全、高效、平稳、有序开展。

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       加大客流关注  科学调配运力 

       增加常规运力班次密度。许昌公交针对国庆期间市区客流分布、出行高峰、施工路段等进行综合分析研判,预测客流变化,科学制定公交运营方案,并根据运营实际,对途经交通压力较大七一路的11路、Z1路和建安大道的17路、19路、102路实施绕行调整,同时,通过智能调度系统实时监控各线路运行秩序,随时掌握市区主要站点客源及主干线路客流动态情况,根据客流需求精准调配运力,灵活调度车辆,保持高频次发车,较好地保证了市民乘客顺畅出行。
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       摆渡车辆护航游客出行。为方便外来游客游玩胖东来商场和曹魏景点以及鄢陵、禹州等周边景点,缓解市区景区及周边道路的交通的压力,国庆节期间每天8:30—18:00,许昌公交在许昌高速口游客服务中心配置12辆“十一假期公交摆渡车”,游客乘坐摆渡车辆可直达景点,有效避开停车难、道路堵的烦恼,为游客提供更加快捷、高效的公交出行服务,得到了外地游客的一致好评。
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       强化旅游公交线路运力投放。为擦亮许昌三国文化品牌,让全国各地游客感受许昌人民的热情,许昌公交全力打造具有“三国文化”特色的主题公交。同时,为有效应对假期出行量大、客流集中等特点,将33路运营车辆由14台增加至20台,全力保障双节期间市民和游客的出行需求。

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       做好高校学生客流往返运输工作。根据许昌各类院校分布区域特点,提前掌握各大院具体放假时间,有针对性地根据学生集中出行高峰时间段,提前对途经职教园、许昌学院、许昌职业技术学院、许昌东站等线路增加了运力投入,采取现场指挥、灵活科学调度、智能远程调控等措施,同时对客流量大的线路采取增加车辆班次、适时延长营运时间、“一站直达”等方式,提高运行效率,确保了学生流走得了、走得好、走得及时。

       特色温馨服务 树立品牌形象

       作为展示城市形象的“窗口”,许昌公交全体驾驶员秉承“亲情、安全、满意”的服务宗旨,以公交服务大提升百姓行动为契机,常态化做好“首站问好”、上车说“您好”、“微笑服务”、“斑马线礼让行人”等文明服务。“双节”假期,驾驶员们热情服务、真情奉献,拾金不昧、扶老携幼的幸福故事近70起,受到乘客们的普遍好评。50余名志愿者在高铁东站枢纽、火车站枢纽、胖东来天使城、时代广场等重要交通枢纽和客流较大的主要公交站点,开展志愿服务活动,维持站台候车秩序,引导车辆规范进出站,热情地为乘客提供线路指引、乘车咨询,搀扶老人上下车,营造安全、周到、温馨的公交出行环境。
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       强化工作落实 做好后勤保障

       线路长加强驾驶员岗前安全检测及安全教育和发车叮嘱,不断强化安全运营意识;充电平台严格按照运营计划,合理安排充电任务,制定停电应急预案,全力做好电力保障工作;员工餐厅提升员工用餐体验,增强节假日员工归属感,适时增加菜品,让车长吃得健康舒心。公交全员履职尽责、兢兢业业,用心做好各项工作,为安全运营提供有力保障。

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       压实责任 守牢安全防线

       许昌公交牢牢把握人员培训、车辆检验、场站安全三项关键因素,节前同步开展安全行车、规范服务专题教育培训、运营车辆安全专项检验与安全大检查,最大限度消除安全事故隐患,减少道路交通事故发生。节中落实领导带班制度,带班领导每日下沉一线,深入重要公交站点,严格审验安全运营及文明服务落实情况,同时发挥平台监控与电子稽查作用,对营运车辆与驾驶员进行实时监控,共发送严查“三品”、安全预警信息17.96万条;机务部随时待命,做好车辆维护、抢修工作及时排除安全隐患。驾驶员加大危险品乘车检查力度,严防携带易燃易爆等危险品上车,落实好防恐各项工作要求,保证乘客安全出行。

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       许昌公交全体员工以高度的责任感和良好的精神状态,用文明的服务、辛勤的汗水,圆满顺利完成了节假日期间公交运输保障任务,再一次诠释了公交人的敬业、专业,为2023年的国庆假期画上完美的句号。

    (来源:许昌公交)

 



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