开封公交荣获“2023年度办理人民网领导留言板工作表现突出单位”称号

      “领导留言板”是连接政府与群众的桥梁，也是解决群众急难愁盼问题的有效途径。近年来，开封公交公司市长专线电话工作在开封市政府专线办公室的正确领导下和市交通运输局党组的具体指导下，把服务好民生、服务好群众，着力解决好人民群众反映的突出性问题作为工作目标，突出作风建设，创新工作机制，改进工作方法，强化工作措施，不断提高服务质量和办理质量，较好地完成了各项工作任务。2023年，开封公交公司累计办理市长专线办公室转办件757件，办结率达100%，市民满意度达到100% ，切实做到事事有结果，件件有回音。

       下一步，开封公交将以解决群众的实际需要作为办理工作的第一要务，把乘客满意作为公交服务的首要标准，始终坚持热情服务，以人为本，全面提升办理质效，全力推动人民网“领导留言板”各项工作再上新台阶。