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2024-05-10 09:26:38 阅读：

随着2024年“五一”假期的结束，禹州公交交上了一份令人满意的答卷。在这五天假期里，禹州公交全体员工坚守岗位，以高度的责任感和使命感，为市民和游客提供了安全、便捷、舒适的出行服务，圆满完成了运输服务和安全保障任务。

一、精心组织，确保运力充足

禹州公交提前制定详细的“五一”假期运输保障方案，根据历年数据预测客流量，通过加密班次、区间发车、开展预约响应等方式，确保运力充足。假期期间共参运车辆440余台，发送班次1.73万班，运送乘客16.84万人次，同比增长32%。

二、强化培训，提升服务水平

禹州公交注重提升员工的服务水平，通过集中培训、模拟演练等方式，使员工熟练掌握安全驾驶技能和服务礼仪。在假期期间，员工们以饱满的热情和专业的态度，为乘客提供周到的服务，赢得了乘客的一致好评。“五一”期间共接到乘客表扬电话5通，好人好事15起。

三、加强监管，确保安全运营

禹州公交在假期期间加强了安全监管力度，对车辆进行实时监控，确保驾驶员遵守交通规则，保持车速稳定。同时，加强了对车辆的检查和维护，确保车辆性能良好，为乘客提供安全可靠的运输服务。节日期间共进行车辆排查443台次，安全叮嘱430余人次。

四、志愿服务，传递温暖关怀

志愿者团队活跃在各大场站和站点，为乘客提供咨询指引、帮助有需要的人群，用实际行动传递着公交人的温情与关怀。同时，假期期间推出了多项便民措施，如增设临时站点、延长运营时间等，方便乘客出行。公交车上还配备了医药箱、雨伞等应急物品，为乘客提供贴心服务。

常态化志愿服务

禹州公交通过精心组织、强化培训、加强监管和贴心服务等措施，赢得了社会各界的广泛赞誉，为市民和游客的出行保驾护航。在以后工作中，我们将继续秉承“安全、便捷、舒适”的服务理念，为市民和游客提供更加优质的出行服务。

（来源：禹州公交）

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